AMNorman logo


Introductie

Qualityfreaks

We noemen onszelf 'qualityfreaks'. In dienst van jouw belangen. Zo kan je AMNorman het beste omschrijven: een jonge groep ervaren, hardwerkende en leergierige mannen en vrouwen met één gemeenschappelijke ambitie: kwaliteit leveren, met gezond boerenverstand en beide voeten op de grond. Niet zomaar. Maar in jouw belang. Qualityfreaks on your behalf.

Het éénvoudige pad naar certificatie

Naast kwaliteit delen we ook een tweede ambitie: éénvoud. De klant beoogt een certificaat (ISO9000, ISO22000, ISO14000, BRC, IFS, GMP, Halal, Kosher, SNI, TAMS, ACS, of welk certificaat ook), een vergunning of een erkenning (milieu, FAVV, voertuigconstructeur, …) en vraagt ons om hem daarin advies of opleiding te geven. Dan is dàt het doel van onze opdracht: de éénvoudigste weg naar dat certificaat of die vergunning. Zonder omwegen. We zijn bovendien doordrongen van het besef dat alleen éénvoudige systemen werkelijk toegevoegde waarde kunnen bieden. Of het nu om milieu, preventie, kwaliteitsbeheer, duurzaam ondernemen, energiebeheer, maatschappelijk verantwoord ondernemen of veiligheid gaat: het systeem staat in dienst van de onderneming en mag alleen de hoogst noodzakelijke administratieve belasting opleggen. Aantoonbaarheid (lees: registratie) is een essentieel element van ieder systeem omdat certificatie nu eenmaal hierop gebaseerd is, maar kan nooit het doel zijn. Het doel is de toegevoegde waarde in de bedrijfsvoering, met respect voor de economische belangen van de organisatie.

Historiek

AMNorman startte in de voedingsindustrie (food, in eerste instantie BRC) in 2002 en bood al heel snel ook in de diervoederindustrie (feed, voornamelijk GMP) haar diensten aan. Met een steeds groter klantenbestand kwamen ook de vragen om andere certificaten. Zo verzamelden we al snel de nodige kennis om in de food ook IFS, ISO22000, FEDIS, SNI, SQF, ACS, HALAL, KOSHER, en diverse andere systemen te begeleiden. Ook de toeleveringsbedrijven vonden via onze klanten snel de weg naar degelijk advies. verpakking, opslag en transport werden snel belangrijke sectoren in onze dienstverlening, enn bijgevolg ook andere certificatiesystemen zoals BRCstorage, ISO14000, ISO9001. Ook andere sectoren en niet voedingsgerelateerde certificaten kwamen daarna stilaan aan de orde. Zo is AMNorman recent heel actief bij de begeleiding van voertuigconstructeurs (TAMS certificatie) die noodzakelijkerwijze erkend dienen te zijn in het kader van een europese richtlijn met betrekking tot typegoedkeuring en homologatie van voertuigen. Met de medewerkers kwamen naderhand nieuwe competenties die vragen van klanten konden invullen. Milieu, energie en duurzaam ondernemen zijn er daar enkele van. En zo kunnen wij momenteel in haast elk certificatiesysteem deskundig advies verlenen. AMNorman kent sinds 2007 een bijzonder snelle groei. Momenteel werken 8 medewerkers full time in dienst van AMNorman, ondersteund door een aantal freelance medewerkers die voor specifieke opdrachten kunnen ingezet worden. De kantoren zijn gevestigd in Roeselare, doch het werkgebied van AMNorman is stilaan uitgebreid tot gans Vlaanderen en het zuiden van Nederland. Uit de vraag van enkele klanten is de ambitie ontstaan om internationaal diensten aan te bieden. Zo begeleidt AMNorman momenteel een drietal Italiaanse bedrijven die naar onze contreien exporteren, en gaat AMNorman de uitdaging aan om importbedrijven uit andere landen (VS, Canada, Zuid-Amerika) te helpen bij de certificatie die door hun Europese klanten worden gevraagd.

Structuur

AMNorman is opgebouwd rond kennis, ervaring en opleiding. Er zijn senior consultants, lead consultants, junior consultants en trainees. De seniors zijn hoog (universitair of gelijkwaardig) geschoold en hebben er al een succesvolle carrière opzitten als auditor, bedrijfsleider of kwaliteitsmanager in de sectoren waarin ze actief zijn. Veelal zijn het freelance medewerkers die binnen een dossier hun kennis en ervaring inbrengen en de andere consultants bijstaan. Het netwerk van AMNorman laat toe om in heel veel sectoren de juiste senior aan te trekken om een dossier goed te begeleiden. De lead consultants zijn medewerkers die door bijscholing minstens geslaagd zijn in een IRCA erkende opleiding tot ISO lead auditor. Ze hebben aantoonbare ervaring in het begeleiden van bedrijven bij het opzetten en implementeren van kwaliteitsmanagementsystemen. In uw dossier nemen zij de leiding van het gebeuren, en waar nodig laten zij bepaalde taken -in overleg- uitvoeren door junior consultants. Junior consultants zijn jonge, ambitieuze medewerkers met opleiding en een korte ervaring in de sectoren waarin ze ingezet worden. Ze starten veelal onder de vleugels van AMNorman in een stage als kwaliteitsmedewerker of als 'trainee'. Ze werken onder supervisie van een lead of een senior consultant en kunnen samen met u het volledige dossier uitwerken en implementeren. Ze kunnen voor korte of middenlange termijn een systeem bij één van de klanten opvolgen en op die manier een systeem efficiënter maken, of tijdelijk een bedrijf verderhelpen tot intern een nieuwe medewerker is opgeleid. Trainees zijn schoolverlaters die het in deze sector willen waarmaken. Veelal komen ze met AMNorman in contact tijdens hun studies, via opleidingen of stageplaatsen. Ze werken steeds onder supervisie en worden ingeschakeld in routine opdrachten binnen het bestaand cliënteel. Onze medewerkers werken in afspraak met de klant die ze begeleiden. En op de tijdstippen die voor beide partijen het gunstigst zijn. Dus ook wel eens 's avonds, 's nachts of in het weekend.

De norm en de audit

Uiteraard is de norm waartegen je wil gecertificeerd of de wetgeving waartegen je vergund wil worden essentieel. In certificatie is ISO is een begrip. Maar is dit wel wat je nodig hebt? En welke ISO norm? - ISO9001 als bewijs dat uw kwaliteitsmanagementsysteem deugt? - ISO14001 voor uw milieumanagementsysteem - ISO22000 voor uw voedselveiligheidssysteem? Zijn uw klanten de drijfveer, en verwachten zij een IFS, FEDIS, GMP, HACCP of een BRC certificaat ? Of willen ze HALAL, SNI of nog iets anders? Of is de overheid uw drijfveer en moet je vergund of gecertificeerd worden met een ACS certificaat, of conformiteit aantonen met de kaderrichtlijn inzake homologatie van voertuigen door een TAMS certificaat te behalen of een Inital Assessment met het oog op uw erkenning als voertuigconstructeur voor FOD mobiliteit ? Of is er alleen maar een milieuvergunning nodig, die dan later –omwille van subsidies of uit commerciële overweging toch weer naar een ISO14001 moet uitgebreid worden. Het fijne eraan is: ze houden heel dikwijls nauw verband, en vertrekken allemaal van éénzelfde basismethodiek, en allemaal hebben ze hun eigen specificiteit. Je kan dus zondermeer een basisstructuur opzetten vanwaaruit je dan iedere norm kan invullen. Wat je doet voor de ene certificatie investeert kan je morgen voor een andere certificatie opnieuw gebruiken. Maar je moet kiezen: welke norm? welk auditbureau beschikt over de juiste mensen, competenties en erkenningen om jouw systeem te auditen.

En de implementatie?

Eerst moet je het waarmaken. Een norm is de aanzet, de certificatie-audit het moment van de waarheid. Maar wat daartussen? Hoe begin je eraan? Hoe vertaal je die norm in een eigen systeem? Op maat van je bedrijf, liefst zo efficiënt mogelijk en zonder extra ballast. Jouw onderneming heeft zijn eigen visie en zijn eigen methodiek. Dus een standaard handboek wringt aan alle kanten, dat besef je wel. Maar het kan toch niet dat jij nu het warm water moet uitvinden? Dat is de vraag die AMNorman voor jou kan oplossen. Want wij brengen de specialisten van het kwaliteitsmanagement samen met de sectorfreaks die weten hoe en waarom het er in jouw bedrijf aan toe gaat. Zij gaan met jou rond de tafel, en leren je hoe je met éénvoudige middelen en zonder tijdsverlies de certificatie bekomt waar jij voor kiest. Hun kennis en ervaring, op maat gesneden voor jouw ambities en wensen. Efficiënt, en zonder toeters of bellen. Daar kunnen we elkaar vinden: want we delen jouw mening dat de kwaliteit en het rendement 'op de vloer' worden gemaakt, niet in een dossierkast. En dat de certificaten en vergunnigen die wij samen met jou behalen belangrijke elementen zijn in je bedrijfsvoering, maar niet de motor ervan.

Dit is wat we doen

AMNorman biedt volgende diensten aan: ADVIES EN BEGELEIDING: Wij adviseren u bij het opzetten, implementeren en optimaliseren van uw managementsysteem, (of bepaalde onderdelen ervan). Vanaf de eerste stap tot aan de certificatie en ook nog nadien. Ons advies kan gaan van een paar simpele 'tips & tricks' waarbij we op basis van onze ervaring uitleggen hoe u het systeem het meest efficiënt kan opzetten tot het volledig outsourcen van uw systeem waarbij één van onze consultants op regelmatige basis bij u het systeem opvolgt en bijhoudt. alle tussenvormen tussen louter advies en volledige outsourcing. OPLEIDING: Wij geven opleidingen aan uzelf of uw personeel. Op maat van uw bedrijf en bij voorkeur op de werkvloer, want de opleiding is een zaak van praktijk is en het meest efficiënt in de omgeving waar de opgedane kennis zal toegepast worden. AUDITS: Onze consultants zijn opgeleid als lead auditor en kunnen bij u op een professionele wijze een interne audit uitvoeren. Let op, wij zijn geen certificatie-instelling en kunnen dus geen certificaten uitreiken. Dat is een bewuste keuze. Wij zijn begeleiders en verdedigen onze klant BVP/PRP DIENSTEN: Wij beschikken voor een aantal frequent voorkomende taken binnen basisvoorwaardenprogramma's over de geschikte erkenningen of de nodige apparatuur. We spreken bvb over ongediertebestrijding en calibratie van meetmiddelen. AMNorman kan u deze service verlenen. Het is niet onze hoofdactiviteit, maar het kadert in onze filosofie dat wij dikwijls het beste geplaatst zijn om deze noodzakelijke elementen op een professionele en goedkope manier aan onze klant aan te bieden.

Mission statement

AMNorman is een dienstverlener gespecialiseerd in het adviseren van KMO's bij het aanvragen van vergunningen en bij het opstellen, implementeren, onderhouden en auditen van beheersystemen en het opleiden van personeelsleden in deze bedrijven teneinde deze systemen optimaal te laten functioneren. Onze roots liggen in food (levensmiddelen bedrijven) en feed (producten bestemd voor het voederen van dieren) maar ons werkveld is iedere sector waar certificatie van kwaliteitsmanagement een reëele vraag is. AMNorman kan functioneren in de hoedanigheid van consultant, van intern auditor of van interim-kwaliteits-manager, dit zowel bij het opzetten en implementeren van nieuwe of het aanpassen, onderhouden en verbeteren van bestaande systemen. Ons optreden resulteert -afhankelijk van de wensen van onze klant- in het bekomen van het vergunning in een specifiek domein of het laten certificeren van het managementsysteem tegen een erkende standaard in de betrokken sector. Ondermeer in de standaarden ISO (9001, 14000, 22000), BRC (standard, logistics, IOP), IFS, HACCP en GMP en TAMS behaalden wij voor diverse klanten certificaten. Wij stellen alles in het werk om In overleg en op maat van onze klant Binnen de bestaande organisatie Met de beschikbare middelen en mensen Met een zo beperkt mogelijke bijkomende investering Onze klant te helpen om een kwaliteitsysteem te implementeren en toe te passen, dat met respect voor en in conformiteit met wet, norm en klanteneis resulteert in het hoogst haalbare certificatieniveau en waar mogelijk een substantiële economische meerwaarde genereert. Onze belangrijkste doelstelling hierbij is: Minimale administratieve belasting: meerwaarde en conformiteit worden met de vereisten wordden op de vloer gerealiseerd, niet in de kast. Administratie is alleen een noodzakelijk middel, geen doel De verwevenheid met de dagelijkse werking van de onderneming: een beheersysteem is een element van ieder proces De economische rentabiliteit van onze klant: wij beschouwen een beheersysteem alleen zinvol als het werken in conformiteit met een gestelde norm of de toegevoegde kwaliteit resulteert in betere bedrijfseconomische resultaten. Onze vijand is de doctrine die van beheersystemen een papierslag maakt en die creativiteit beknot door een systeem te reduceren tot een regelneverij omtrent procedures en registraties. Onze vriend is de klant die inziet dat de belangrijkste waarde van zijn onderneming het aanwezig menselijk potentieel is. Betrokkenheid, opleiding en creativiteit zijn de kern bij het realiseren van onze doelstelling. In dit alles is de kwaliteit van onze eigen dienstverlening het beste bewijs van ons engagement en onze grootste troef. Perfectie zal daarom de ondergrens zijn van onze ambitie. Engagement voor de klanten die op ons beroep doen is een essentieel element in de ambities van AMNorman. Wij verlangen daarom van onze klanten dat zij op een opbouwende en kritische manier ons optreden beoordelen en hieromtrent communiceren. AMNorman wil daarenboven voor zijn medewerkers een omgeving creëren waarin iedereen de kans krijgt zichzelf te ontwikkelen en een aangename professionele loopbaan te realiseren. Dit willen wij realisern door een grote graad van vrijheid en soepelheid toe te laten, en de middelen vrij te maken die voor deze ontplooiing noodzakelijk zijn. Verantwoordelijkheidszin is de keerzijde van deze medaille en daarom verlangen wij van iedere medewerker in ons bedrijf: Een kritische maar positieve ingesteldheid en de communicatieve vaardigheid om te vragen, te luisteren en te analyseren Een gezonde dosis creativiteit en de wil om voor ieder probleem een creatieve oplossing te bedenken in functie van de wensen van de klant maar met respect voor de wettelijke eisen en de menselijke en maatschappelijke verwachtingen. De bereidheid om zich continu bij te scholen op alle domeinen waarin we actief zijn Een gerichte inbreng bij het verbeteren van zijn eigen performantie en de performantie van onze organisatie. Tevens engageert AMNorman zich om in zijn bedrijfsvoering respect aan de dag te leggen en waar mogelijk een voortrekkersrol te spelen in domeinen die relevant geacht worden voor mens, maatschappij en milieu. Verantwoord en duurzaam zijn voor AMNorman kernbegrippen op alle beleidsdomeinen waarmee zij in aanraking komt: kwaliteit, milieu, ecologie, energie, klantenrelaties, leveranciersrelaties, relaties met de overheid, maatschappelijk engagement...

Activiteitendomein

AMNorman biedt begeleiding en opleiding bij het behalen van certificaten en vergunningen in diverse domeinen. Veel systemen hebben gelijklopende denkpatronen en werkwijzen, maar verschillen in details en aanpak. Zonder volledig te willen zijn geven we hierna een overzicht van de diverse domeinen waarin AMNorman actief is. Dit is een indicatie van ons werkdomein maar geen beperkende lijst.


* ISO 9001

AMNorman is niet alleen zelf reeds sinds ettelijke jaren de trotste bezitter van een ISO9001 certificaat, ook diverse klanten slaagden erin om met behulp van AMNorman gecertificeerd te raken tegen de norm die wel eens de 'moeder van de kwaliteitsmanagementsystemen' genoemd wordt. AMNorman begeleidt diverse bedrijven bij het opzetten van een ISO9001 certificeerbaar kwaltiteitsmanagementsysteem, in diverse sectoren. Bij deze begeleiding gaat AMNorman niet alleen in op de eisen gesteld in de norm, de consultant van AMNorman is in de meeste gevallen ervaren in de betrokken sector en kan met zijn sectorkennis ook op andere domeinen toegevoegde waarde voor het bedrijf bieden.

FOOD

Sinds de 'due diligence' omwenteling eind jaren 80 is in de voedingssector een ware 'vloedgolf' van certificatieschema’s ontstaan, die elkaar heel dikwijls in complexiteit en 'strengheid' naar de kroon steken. Ondanks lovenswaardige pogingen lijkt deze tendens nog niet gestopt, en het wordt voor productiebedrijven maar ook voor auditkantoren een moeilijke klus om de juiste combinatie te maken. Indelen en groeperen van de certificatieschema’s in de food is een theoretische denkoefening. Je kan ze indelen naar herkomstland (BRC Brits, IFS Frans-Duits, SQF Australisch-Amerikaans, FEDIS en ACS typisch Belgisch), naar origine van de eisen (ACS louter wettelijk, BRC en IFS voornamelijk retailgestuurd, ISO eerder onafhankelijk), naar de subsectoren waar ze op gericht zijn of op andere gronden. Deze denkoefening kan waardevol zijn maar levert voor de klant in kwestie weinig bijkomend inzicht. Veelal wordt de keuze van een certificaat immers louter gemaakt op grond van de eisende partij (klant of overheid) of op economische gronden. We streven ernaar om onze klanten zo gericht mogelijk te helpen in deze wirwar, en de economische aspecten bij zijn certificaatkeuze te laten meespelen.

* BRC - IFS - FS22000

BRC - IFS en stilaan ook FS22000 zijn de marktleiders inzake certificatie van voedselveiligheidssystemen bij B2B gerichte producenten van menselijke voeding (Food). BRC, de oudste norm van de drie, en IFS zijn in grote lijnen gelijklopend. BRC is hoofdzakelijke UK georiënteerd (British Retail Consortium), IFS (International Food Standard) is een Frans-Duits initiatief. Ze verschillen op vlak van evaluatie (de wijze waarop een auditor scores toekent bij het toetsen van uw kwaliteitssysteem tegen de eisen gesteld in de norm) en in toepassingseisen en aandachtspunten binnen bepaalde basisvoorwaardenprogramma’s. FS22000 combineert de ISO22000 met de PAS220. Deze laatste zijn uitbreidingseisen inzake PRP’s (basisvoorwaardenprogramma’s) die een uitbreiding vormen met het oog op acceptatie van de norm door het GFSI (global food safety inititative) met het oog op compatibiliteit tussen de drie standaarden.

* ISO 22000

ISO 22000 zonder PAS220 combineert de ISO9001 eisen voor kwaliteitsmanagementsystemen met de HACCP voorschriften uit de codex alimentarius. Die filosofie, gecombineerd met de origine van de organisatie achter de norm (in tegenstelling tot BRC of IFS geen belangengroepering) maakt de norm in onze ogen veel geschikter voor bedrijven die in hun kwaliteitssysteem eigen klemtonen willen leggen. AMNorman heeft uitgebreide ervaring in het implementeren van elk van deze normen in diverse deelsectoren van de voedingsindustrie. Verscheidene klanten van AMNorman zijn zelfs tegen meer dan één van deze normen gecertificeerd. Ook bij deelaspecten van de normen kan AMNorman je helpen, met advies, opleiding of zelfs bij de implementatie of uitvoering van bepaalde domeinen. Contacteer ons voor een afspraak, en we geven u graag meer informatie.

* FEDIS

De FEDIS norm is een uitsluitend Belgische aangelegenheid en is een standaard die oorspronkelijk werd ontwikkeld door Delhaize in samenwerking met ISA. Naderhand werd de norm overgenomen door FEDIS, en opengesteld voor audits door andere auditinstellingen. Deze standaard wordt ook wel eens de ‘mini’BRC genoemd omdat de standaard in grote lijnen de eisen van BRC volgt met uitzondering van de belangrijkste 'systeemeisen' (kwaliteitsmanagement, eisen die gelijklopend zijn met de ISO9001). De nadruk ligt dus in de eerste plaats op een goed ontwikkeld HACCPplan, in combinatie met een aantal eisen omtrent de implementatie van geregistreerde basisvoorwaardenprogramma’s. Het was de –volkomen terechte- bedoeling van de oorspronkelijke initiatiefnemers om KMO ’s een opstap naar certificatie te geven zonder de complexiteit van managementsystemen op te leggen. De standaard is naar onze mening bijzonder geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven die voornamelijk actief zijn op de Belgische markt en de grensgebieden. Doorgaans stellen we vast dat bedrijven die deze standaard op een bewuste wijze toepassen na verloop van tijd 'als vanzelf' de bijkomende managementsystemen invoeren en daarna de overstap naar BRC of IFS kunnen maken.

* HACCP

Met betrekking tot HACCP moeten we een onderscheid maken tussen de HACCP studie (die wettelijk verplicht is en bijgevolg ook een onderdeel uitmaakt van alle opgesomde systemen) en het HACCP certificatieschema. Dit schema, ook wel het 'Nederlandse systeem' genoemd was één van de eerste certificatieschema’s op deze markt en kende vooral in Nederland een belangrijke marktpenetratie. Het HACCP certificatieschema vertrekt van HACCP als basisprincipe, van waaruit alle andere elementen logischerwijze voortkomen. Op zich een logische en rationele benadering van wat HACCP in feite hoort te zijn. De norm is de laatste jaren door de commerciële systemen BRC en IFS in de verdrukking gekomen.

* Autocontrolegidsen

Naar aanleiding van de dioxinecrisis werd in België de overheidscontrole op de sector van voeding (food) en diervoeding (feed) grondig herschikt door oprichting van het FAVV. Op basis van de Europese richtlijnen werd een wettelijk kader gecreëerd waarbinnen beroepssectoren de mogelijkheid hebben om voor hun sector een 'gids' (de autocontrolegids of sectorgids) te publiceren die de 'best practices' met betrekking tot de beoordeling en opvolging van voedselveiligheid voor de bedrijven binnen de sector omschrijft en eveneens achtergrondinformatie aan de leden aanrijkt. Tegen deze gids, éénmaal goedgekeurd door het FAVV, kan een certificaat uitgereikt worden na een audit door een erkende certificatieinstelling (of door het FAVV zelf). Het certificaat geeft vervolgens aanleiding tot een vermindering van de controlefrequentie en de bijdragen aan het FAVV. De gidsen kennen een groeiend succes, door de financiële stimulus en mede dankzij eisen die door bepaalde exportlanden inzake certificatie worden gesteld. Zo bvb wordt voor vlees- en groentenexport naar Rusland door de Russische Federatie vereist dat het bedrijf in kwestie tegen de sectorgids is gecertificeerd. Een lijst van de goedgekeurde sectorgidsen vind je in deze downloadbare PDF.

* Autocontrolegids BAKKERIJ

Kort na het verschijnen van de ACS gids voor bakkers schreef AMNorman in samenwerking met een aantal ambachtelijke bakkers een kwaliteitshandboek dat de theorie in de praktijk vertaalt. Het doel van dit project is tweeledig: aan de bakkerij een no-nonsense handboek terbeschikking stellen (en dit in een eerste fase samen met de verantwoordelijke ook personaliseren) dat toelaat om de eisen die in deze gids worden gesteld correct, snel, éénvoudig en efficiënt toe te passen. Op maat van de klant, en met een praktijkgerichte aanpak. bakkers en hun medewerkers opleiden, en klaarstomen voor certificatie. Dit voor zover deze bakker de stap naar certificatie bewust zet en de toegevoegde waarde hiervan voor zijn bedrijf voldoende hoog acht. Sinds deze aanpak bij de bakkers bekend werd deden reeds meer dan vijftig kleine en middelgrote bakkerijen beroep op de diensten van AMNorman. Op eenvoudige vraag sturen wij u een aantal referenties door.

FEED

De sector van de diervoeding is in belgie gedomineerd door de GMP, een schema dat door OVOCOM na de dioxinecrisis werd opgesteld. Daarnaast is er de autocontrolegids diervoeding, die eveneens door OVOCOM is opgesteld en goedgekeurd door het FAVV.

* GMP

In de GMP regeling voor diervoeders begeleidt AMNorman in hoofdzaak transporteurs en productiebedrijven. Door haar jarenlange ervaring slaagde AMNorman erin om een efficiënt en bijzonder beknopt voorbeeldhandboek op de maken dat aan alle eisen voldoet en in een minimale tijdsbesteding kan geïmplementeerd worden. Bovendien krijgt u bij ons ook de digitale versies van uw documenten, zodat u de volledige vrijheid hebt om zelf aanpassingen door te voeren.

AUTOMOTIVE

Sinds medio 2010 heeft AMNorman eveneens competenties verworven in een aantal gebieden binnen de automotive. Het gaat ondermeer om: de begeleiding van voertuigconstructeurs die zich in regel willen stellen met de Europese kaderrichtlijn 2007/46 in het kader van de typegoedkeuring en homologatie van voertuigen, de begeleiding van heftruckinvoerders bij het opzetten van het Sigmacert keursysteem voor heftrucks, voorzetapparaten, batterijen, batterijladers en machines voor burgerlijke bouwkunde.

* 2007/46 richtlijn voertuigconstructeurs + homologatie voertuigen

De TAMS (type approval management system) norm werd door FEDERAUTO ontwikkeld en helpt de kleine en middelgrote bedrijven in de sector van carrosseriebouw bij het correct toepassen (en aantoonbaar maken) van de vereisten uit de kaderrichtlijn 2007/46. In deze kaderrichtlijn wordt de homologatie / typegoedkeuring van nieuwe voertuigen op Europees niveau geregeld. De TAMS norm creëert een kader op basis van de principes van kwaliteitsmanagementsystemen dat voor een bedrijf toelaat om bij audits of controles aan te tonen dat de kaderrichtlijn correct wordt toegepast. AMNorman ontwikkelde een eenvoudig basishandboek om deze norm in kleine en middelgrote bedrijven snel en efficiënt te implementeren, en helpt deze bedrijven bij het behalen van de nodige certificaten en vergunningen en bij het aanvragen van goedkeuringen (zowel typegoedkeuringen als individuele goedkeuringen).

* SIGMACERT

Norm voor invoerders van heftrucks, voertuigen voor burgelijke bouwkunde en landbouwvoertuigen. Om de conformiteit van allerlei werktuigen (waaronder heftrucks, machines voor burgerlijke bouwkunde en landbouwwerktuigen) met de eisen inzake veiligheid aantoonbaar te maken ontwikkelde SIGMA in de schoot van Federauto het keurmerk 'SIGMACERT'. Invoerders van deze apparatuur die aan het systeem meewerken kunnen dit enkel wanneer ze een kwaliteitssysteem implementeren en dit tegen de SIGMACERT standaard laten certificeren. AMNorman ontwikkelde in samenwerking met Federauto een handboek voor deze invoerders en biedt begeleiding aan bij het personaliseren van dit handboek.

MILIEU

AMNorman beschikt over de competenties om bedrijven te begeleiden bij het aanvragen van een milieuvergunning en het implementeren van een milieumanagementsysteem.

* ISO14001 - Milieumanagement

ISO14001 is de norm die de werking van een milieumanagementsysteem beschrijft. Certificatie tegen de ISO14001 norm geldt als het bewijs dat het bedrijf de principes van een behoorlijk milieubeleid toepast. Het certificaat behalen opent voor een aantal bedrijven de poort naar heel wat subsidieregelingen. Vooral in combinatie met een iets 'hogere' stap -EMAS certificatie- is het ISO14001 certificaat meer dan alleen maar een prestigekwestie maar ook een essentieel element in het globaal bedrijfsmanagement. AMNorman begeleidde reeds diverse klanten naar een ISO14001 certificaat.